В последните 48 часа се наблюдава отпадане на услугата eWelink, което се изразява в липсата на онлайн устройства в приложението.

Днес от съпорта на eWelink пуснаха информаця за проблем свързан с претоварване на техните сървъри. Той се дължи на големия брой заявки, таймери, сцени и т.н., които значително са превишили капацитета на сървърите и това е довело до спирането на тяхната услуга.

Dear eWeLink users:
First of all, we truly apologize for the service outage for some of you in European countries, which caused you a lot of inconveniences.
We monitored that the service jitter occurred at around 10 pm European time, January 13th and January 14th.
Now we have found out that the root cause is that our server capacity and scaling strategy is not sufficient to process the giant burst requests around 10 pm, which are generated by a large number of device timers, automated scenes, and other device controls.
Our technical team is already working on server expansion and restarting the service one after another, it is expected to take some time to fully recover.
Sincerely apologize again and we value everyone’s complaints and feedback, please give us some time to work on it, we will notify you as soon as the service is restored.
Sincerely,
eWeLink Team

В момента “15.01.2022 – 11:00 часа” от eWelink съобщиха, че услугата е възстановена на 50%, като се очаква пълното и възстановяване на стане до края на деня.

Може да следите за статуса на възстановяването на следния линк:

Вашият коментар

Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван. Задължителните полета са отбелязани с *